شرکت Eight Sleep، سازنده تخت‌های هوشمند، به تازگی قابلیت جدیدی به نام 'حالت قطعی' در محصولات خود اضافه کرده است. این تصمیم پس از آن اتخاذ شد که مشکلات موقتی در سرویس‌های وب آمازون (AWS) منجر به از کار افتادن برخی از این تخت‌ها شد. در حقیقت، این وقایع یادآور اهمیت بالای ثبات و قابلیت اطمینان در فناوری‌های خانگی هوشمند است.
آمازون وب سرویس، یکی از بزرگ‌ترین و معتبرترین ارائه‌دهندگان خدمات ابری در جهان، به‌طور ناگهانی در یک روز خاص با خرابی‌هایی مواجه شد که تأثیراتی گسترده بر روی هزاران دستگاه متصل به اینترنت داشت. مشکلات مزبور باعث شد که کاربران Eight Sleep نتوانند به ویژگی‌های هوشمند تخت‌های خود دسترسی داشته باشند و در برخی موارد، تخت‌ها عملاً غیرقابل استفاده شدند.
برای مقابله با چنین شرایطی، Eight Sleep اقدام به معرفی 'حالت قطعی' کرده است که به این معناست که در شرایط غیرقابل دسترسی به اینترنت یا در صورت بروز مشکلات پایدار، تخت‌ها می‌توانند در حالت حداقلی عملکرد خود را ادامه دهند. این امکان به کاربران این اطمینان را می‌دهد که تخت‌هایشان حتی بدون اتصال به اینترنت قادر به حفظ برخی از کارکردهای اصلی خود هستند.
ابتکار عمل Eight Sleep در واکنش به این قبیل مشکلات نوآورانه و ضروری به‌نظر می‌رسد، به‌ویژه در دنیای کنونی که وابستگی به فناوری و اتصال به اینترنت به شدت افزایش یافته است. تولیدکنندگان تجهیزات هوشمند باید به تضمین عملکرد بی‌وقفه و پایدار محصولات خود توجه بیشتری داشته باشند.
پس زمینه
تخت‌های هوشمند گروهی از محصولات هستند که از تکنولوژی پیشرفته برای ارائه راحتی و بهبود کیفیت خواب استفاده می‌کنند. این تخت‌ها معمولاً با اینترنت اشیا (IoT) کار می‌کنند و به کاربران این امکان را می‌دهند که دما، سفتی و سایر ویژگی‌های مرتبط با خواب را تنظیم کنند. اما مشکلات مربوط به اتصال به اینترنت می‌تواند تجربه کاربری را تحت تأثیر قرار دهد. از این رو، ویژگی‌هایی مانند 'حالت قطعی' می‌تواند به عنوان یک راهکار برای جلوگیری از نارضایتی کاربران در مواقع اضطراری به کار رود. در سال‌های اخیر، با افزایش محبوبیت تکنولوژی‌های خانگی هوشمند، اهمیت چنین ویژگی‌هایی دوچندان شده است.