شرکت بزرگ گوگل به تازگی اعلام کرده است که در تلاش است تا 15 هوادار را برای آزمایش نسخه جدید گوشی پیکسل انتخاب کند. این عمل به نوعی بخشی از برنامه‌های گوگل به منظور افزایش تعامل با کاربران و جمع آوری بازخوردهای واقعی از آن‌هاست. افراد انتخاب شده به طور مستقیم با محصول جدید در ارتباط خواهند بود و نظرات خود را در مورد عملکرد، طراحی و ویژگی‌های جدید این گوشی به اشتراک خواهند گذاشت.
به عنوان بخشی از فرآیند انتخاب، گوگل از علاقه‌مندان خواسته است تا مشخصات خود و دلایلی که برای تست این دستگاه مشتاق هستند را بیان کنند. این رویکرد نشان دهنده تمایل گوگل به ایجاد یک پیوند نزدیک‌تر با مشتریان خود است. این 15 نفر بر اساس پاسخ‌های خود و میزان علاقه‌مندی‌شان انتخاب خواهند شد.
گوگل همچنین تاکید کرده است که انتخاب این افراد به صورت تصادفی و منصفانه انجام خواهد شد و به عنوان یک فرصت منحصر به فرد برای هواداران مطرح می‌شود. در کنار انتخاب این 15 نفر، گوگل به منظور بهبود قابلیت‌های پیکسل، به بررسی و تحلیلی عمیق از بازخوردهای جمع آوری شده خواهند پرداخت.
محصولات گوگل همیشه با استقبال خوبی از سوی کاربران مواجه بوده‌اند، و این اقدام نشان‌دهنده اهمیت بازخورد کاربران در روند توسعه و بهینه‌سازی محصولات است. در گذشته، محصولات پیکسل با تحسین‌های زیادی روبه‌رو شده‌اند و گوگل امیدوار است که این بار نیز با کمک هواداران وفادار، توانایی‌های آن را به سطح بالاتری برساند.
گوگل به این نکته اشاره کرده است که تمامی نظرات و بازخوردهایی که از این 15 هوادار جمع‌آوری خواهد شد، در توسعه نسخه‌های آینده پیکسل تأثیر خواهد گذاشت. هدف نهایی این برنامه، ایجاد محصولی است که به نیازهای واقعی کاربران پاسخ دهد و تجربه کاربری بهتری را ارائه دهد.
در راستای همین تصمیم، گوگل همچنین برنامه‌های دیگری نیز در دست دارد که به بهبود و ارائه تجربه‌ای بهتر برای کاربران کمک می‌کند. از جمله این برنامه‌ها می‌توان به برگزاری جلسات آنلاین، وبینارها و قابلیت‌های جدیدی که به زودی در دستگاه‌های پیکسل معرفی خواهد شد، اشاره کرد.
پس زمینه
گوشی‌های پیکسل تولید شده توسط گوگل به خوبی شناخته شده و به عنوان رقبای جدی برای سایر برندهای بزرگ تلفن همراه مانند اپل و سامسونگ مطرح شده‌اند. این دستگاه‌ها معمولاً به دلیل دوربین‌های قوی، نرم‌افزار به روز، و همچنین قابلیت‌های منحصر به فرد خود، طرفداران زیادی دارند. با این حال، رقابت در صنعت تلفن‌های هوشمند روز به روز افزایش می‌یابد و برندها باید به طور مداوم در تلاش باشند تا محصولات جدید با ویژگی‌های نوآورانه و جذاب معرفی کنند.
از زمان معرفی اولین گوشی پیکسل در سال 2016، گوگل سعی کرده است که تجربه کاربری را با روش‌های نوین و بازخوردهای کاربران ارتقاء دهد. این روش‌ها شامل دریافت نظرات از کاربران و فروشندگان، برگزاری نظرسنجی‌ها و تست‌های بتا می‌شود، که به شرکت کمک می‌کند تا محصولاتی را تولید کند که به نیازهای روزافزون بازار پاسخ دهد. با در نظر گرفتن این زمینه، برنامه جدید گوگل برای انتخاب 15 هوادار، ادامه همان دقت و توجه به نیازهای کاربران است که همیشه در خط مشی این شرکت بوده است.