میکو (Mico) یک ابزار هوش مصنوعی نوآورانه است که توسط مایکروسافت طراحی شده است. این ابزار همانند کلیپی، دستیار دیجیتال قدیمی مایکروسافت، به کاربران کمک می‌کند تا با محیط‌های نرم‌افزاری مختلف تعامل بهتری داشته باشند. میکو توانایی پردازش زبان طبیعی و یادگیری ماشینی را به کار می‌گیرد تا بتواند نیازهای کاربران را شناسایی کرده و به آن‌ها پاسخ دهد.
یکی از ویژگی‌های بارز میکو این است که می‌تواند به‌طور هم‌زمان در چندین پلتفرم مختلف عمل کند. به این معنا که این ابزار می‌تواند در نرم‌افزارهای مختلف مانند ورد، اکسل و پاورپوینت حضور داشته باشد و در هر کجا که لازم باشد، به کاربران کمک کند تا کارهای خود را به‌صورت مؤثرتری انجام دهند. این ادغام باعث می‌شود که تجربه کاربری به سطوح جدیدی ارتقا یابد.
میکو نه‌تنها به سؤالات کاربران پاسخ می‌دهد، بلکه می‌تواند پیشنهاداتی برای بهبود کارایی و سازماندهی بهتر اطلاعات ارائه دهد. مثلاً، اگر کاربری مشغول نوشتن یک سند باشد، میکو می‌تواند نکات مربوط به ساختاردهی متن یا القائات معنایی ارائه دهد. این نوع از تعامل می‌تواند به کاربران کمک کند تا کار خود را سریع‌تر انجام دهند و در نهایت به افزایش بهره‌وری آن‌ها منجر گردد.
به علاوه، میکو می‌تواند از طریق تجزیه و تحلیل داده‌ها و یادگیری از الگوهای رفتاری کاربران، به تدریج بهتر و مؤثرتر شود. این تحول در نسخه‌های آینده می‌تواند به شکل‌گیری نسخه‌های بهتری از میکو منجر گردد که با نیازها و خواسته‌های کاربران به‌طور کامل هماهنگ باشد.
همچنین، مایکروسافت اعلام کرده است که در طراحی میکو، امنیت و حریم خصوصی کاربران به‌طور جدی مد نظر قرار گرفته است. این موضوع اهمیت ویژه‌ای دارد زیرا بسیاری از کاربران نگرانی‌هایی در مورد داده‌های شخصی خود دارند. بنابراین، مایکروسافت با تمرکز بر تأمین امنیت داده‌ها و حفظ حریم خصوصی، سعی دارد تا اعتماد کاربران را جلب کند.
پس زمینه
کلیپی، دستیار دیجیتال مایکروسافت که در اوایل دهه ۱۹۹۰ معرفی شد، یکی از نمادهای دوران فناوری قدیم به شمار می‌رود. اگرچه کلیپی به دلیل مزاحمت‌هایش به طور گسترده مورد انتقاد قرار گرفت، اما به‌عنوان رقبای کلاسیک ابزارهای هوش مصنوعی شناخته می‌شود. با پیشرفت‌های اخیر در زمینه هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی، مایکروسافت تصمیم به ایجاد نسخه بهبود یافته‌ای از این دستیار گرفت که بتواند هم‌سو با نیازهای مدرن کاربران باشد. در این راستا، میکو به‌عنوان یک پروژه نوآورانه و کاربردی به بازار عرضه شد.