نتفلیکس، پلتفرم پیشرو در خدمات پخش آنلاین، به‌تازگی خبر داده است که در حال گسترش تجربیات تعاملی خود به‌طور «محتاطانه» است. این تصمیم نشان‌دهنده تمایل نتفلیکس به تنوع‌بخشی به محتوای خود و پاسخگویی به تقاضای رو به افزایش کاربران برای تجارب تعاملی و جذاب است.
تجربیات تعاملی به کاربران این امکان را می‌دهد که در طول داستان، تصمیماتی بگیرند و بر روند پیشرفت داستان تأثیر بگذارند. این نوع محتوا قبلاً در چندین پروژه موفق نتفلیکس، از جمله «باند ۳۶۰» و «سرزمین بی‌نهایت» امتحان شده و بازخوردهای مثبتی از کاربران دریافت کرده است.
دولت‌های مدرن و تحولات فن‌آوری به‌ویژه در دوران پاندمی COVID-19، به سمت ارائه محتواهای تعاملی سوق پیدا کرده‌اند و نتفلیکس به‌دنبال استفاده از این روند است. گسترش تجربیات تعاملی می‌تواند به نتفلیکس کمک کند تا در بازار رقابتی به‌طور مؤثر باقی بماند و مخاطبان جدیدی را جذب کند.
در طول چند سال گذشته، نتفلیکس از تولید محتواهای تعاملی به‌عنوان استراتژی برای گسترش پایگاه کاربری خود استفاده کرده است. با توجه به افزایش تقاضا برای محتواهای خاص و منحصر به فرد، این شرکت به‌دنبال فرصت‌هایی است تا صدای کاربر را در روند تولید محتوا دخیل کند.
پس زمینه
نتفلیکس که در سال ۱۹۹۷ تأسیس شد، ابتدا به‌عنوان یک سرویس اجاره دی‌وی‌دی فعالیت می‌کرد. در سال ۲۰۰۷، این شرکت تصمیم به ارائه خدمات پخش آنلاین گرفت و به یکی از بزرگ‌ترین پلیرهای صنعت سرگرمی تبدیل شد. با افزایش محبوبیت محتوای آنلاین، نتفلیکس به تولید فیلم‌ها و سریال‌های اصلی نیز پرداخته است و موفق به جذب میلیون‌ها مشترک شده است. اکنون، با گسترش به سمت تجربیات تعاملی، نتفلیکس به‌دنبال ایجاد تمایز در بازار و جذب کاربرانی است که به دنبال تجربه‌ای منحصربه‌فرد هستند.