بنیان‌گذاران فییا به شرح تغییرات عمده‌ای که هوش مصنوعی در خرید آنلاین ایجاد کرده، پرداخته‌اند. آن‌ها معتقدند که این تکنولوژی به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا تجربیات شخصی‌سازی‌شده‌تری را برای مشتریان خود فراهم کنند.
افزایش دسترسی به داده‌ها و ظرفیت تجزیه و تحلیل آن‌ها به این شرکت‌ها اجازه می‌دهد تا نیازها و ترجیحات مشتریان را بهتر درک کنند و به سرعت نسبت به تغییرات بازار واکنش نشان دهند.
- بهینه‌سازی جستجو: هوش مصنوعی می‌تواند نتایج جستجوی دقیق‌تری را ارائه دهد که منجر به افزایش رضایت مشتری می‌شود.
- تجربه‌ی شخصی‌سازی شده: با الگوریتم‌های پیشرفته، سیستم‌ها قادر به پیش‌بینی محصولات مورد علاقه‌ی مشتریان هستند.
- کاهش زمان خرید: با اتوماسیون فرآیندهای خرید، زمان مورد نیاز برای کامل کردن خریدها به طور قابل توجهی کاهش یافته است.
همچنین، بنیان‌گذاران فییا بر این نکته تأکید دارند که هوش مصنوعی در کنار انسان‌ها به بهترین نتایج می‌رسد. آن‌ها به این موضوع اشاره می‌کنند که ترکیب خلاقیت انسانی و قدرت پردازش داده‌های هوش مصنوعی می‌تواند منجر به نوآوری‌های عظیم در صنعت خرده‌فروشی شود.
از نظر اقتصادی، با استفاده از هوش مصنوعی، شرکت‌ها می‌توانند هزینه‌های عملیاتی خود را کاهش دهند و در عین حال کیفیت خدمات را افزایش دهند. این تحول بر بازار کار نیز تأثیرات مثبتی داشته و به ایجاد مشاغل جدید در حوزه فناوری و تحلیل داده‌ها منجر شده است.
در پایان، بنیان‌گذاران فییا تأکید می‌کنند که آینده‌ی خرید آنلاین به شدت تحت تأثیر هوش مصنوعی قرار خواهد گرفت و شرکت‌هایی که به این تغییرات پاسخ دهند، موفق‌تر خواهند بود.
پس زمینه
محیط خرید آنلاین در چند سال اخیر به طور چشمگیری تغییر کرده است.این تحولات عمدتاً ناشی از پیشرفت‌های سریع در تکنولوژی، به ویژه هوش مصنوعی، بوده است. هوش مصنوعی به شرکت‌ها این امکان را می‌دهد تا تجربیات کاربر را بهینه‌سازی کنند و فرآیندهای خرید را ساده‌تر نمایند. پژوهش‌ها نشان می‌دهد که مصرف‌کنندگان به خرید از پلتفرم‌هایی که از تکنولوژی‌های مدرن استفاده می‌کنند، بیشتر تمایل دارند. این روند در حال حاضر در بسیاری از بازارها مشاهده می‌شود و انتظار می‌رود در آینده‌ای نزدیک شدت بیشتری پیدا کند.