مدیرعامل Salesforce، مارک بنیوف، به خاطر اظهار نظر اخیر خود که بیان می‌کرد گارد ملی برای ایجاد امنیت در سانفرانسیسکو لازم است، عذرخواهی کرده است. این اظهارات در پی حوادث اخیر در این شهر و افزایش مشکلات امنیتی مطرح شد. بنیوف در یک جلسه عمومی بیان کرد که احساس می‌کند برای حفظ امنیت اجتماعی، باید گارد ملی در سانفرانسیسکو حضور داشته باشد.
انتقادات زیادی ضمن این که برخی افراد این اظهارات را به تضعیف نهادهای محلی و نمایندگان منتخب تفسیر کردند، وجود داشت. در جامعه فناوری نیز نگرش‌های متفاوتی بروز کرده بود. برخی بر این باور بودند که اظهار نظر او، به نوعی نشان‌دهنده ناتوانی در مدیریت چالش‌های اجتماعی و امنیتی شهر است.
به فاصله کوتاهی پس از این اظهارات، بنیوف با صدور بیانیه‌ای عمومی به عذرخواهی پرداخت و تأکید کرد که او هرگز قصد نداشته که به نهادهای محلی بی‌احترامی کند. او افزود که نگرانی‌های او از آنجا ناشی می‌شود که به امنیت ساکنان و کارمندان شهر اهمیت می‌دهد.
در این بیانیه، بنیوف مجدداً به نقش مهم شرکت‌های فناوری در تقویت جوامع محل خود اشاره کرد و بیان داشت که باید در کنار یکدیگر به حل مشکلات شهر کمک کنیم. او همچنین اعلام کرد که از این به بعد، در صحبت‌های عمومی خود سعی خواهد کرد بیشتر به تفکر جمعی توجه کند تا نظرات ناپخته‌ای که ممکن است برداشت‌های نادرستی ایجاد کند، نداشته باشد.
این موضوع به وضوح نشان می‌دهد که شرکت‌های فناوری بزرگ با چالش‌های بزرگ اجتماعی و امنیتی نیز روبرو هستند. بنیوف به‌عنوان یکی از چهره‌های برجسته این صنعت، متوجه شده که نیاز است نظرات خود را با دقت بیشتری بیان کند. واکنش‌ها به این موضوع می‌تواند به نوبه خود بر دیگر رهبران صنعت تأثیر بگذارد و آنها را به تفکر بیشتر در مورد مسئولیت اجتماعی خود ترغیب کند.
- رازهای تبلیغاتی و رسانه‌ای که به این اظهارات منجر شده، ممکن است به شکاف‌های عمیق‌تری در صنعت فناوری دامن بزند.
- برخی معتقدند که اظهار نظرهای غیرمعمول یا ناپخته می‌تواند به فوراً خللی در اعتبار اعتمادی شرکت‌ها ایجاد کند.
- همچنین با بازتاب‌های ناشی از رسانه‌ها، همچنان بر سر یکدیگر فشار خواهد بود تا سیاست‌های اجتماعی و امنیتی را به شکل بهتری پیاده‌سازی کنند.
پس زمینه
سانفرانسیسکو به عنوان یکی از مراکز مهم فناوری در ایالات متحده محسوب می‌شود و شرکت‌های بزرگ زیادی در این شهر و اطراف آن واقع شده‌اند. از زمان آغاز دوره شیوع بیماری کرونا، این شهر با چالش‌های متعددی همچون افزایش جرم و جنایت و مشکلات اجتماعی روبرو بوده است. این وضعیت به خوانندگان این مقاله کمک می‌کند تا به عمق موضوع و چالش‌های پیش پای مدیرعاملان و رهبران کسب‌وکارها در این مناطق پی ببرند. با وجود این، نیاز به توجه به مسئولیت‌های اجتماعی برای رهبران صنعتی امری اجتناب‌ناپذیر است.
از آنجا که San Francisco یکی از کانون‌های بزرگ تکنولوژی در دنیا محسوب می‌شود، اظهار نظرهای عموم در این شهر به سرعت جلب توجه می‌کند و می‌تواند تأثیرات زیادی را به دنبال داشته باشد. علاوه بر این، مشکلات اجتماعی ناشی از فاصله‌گیری اجتماعی به دلیل پاندمی و نابرابری اقتصادی محسوس، باعث شده است که امنیت یکی از موضوعات جدی برای ساکنان این منطقه باشد.