فروش برندهای معروف Ugg و Hoka در ایالات متحده به دلیل تغییرات عمده در عادات خرید مصرف‌کنندگان کاهش یافته است. این مسأله به خصوص در دوران پس از پاندمی که مردم به روش‌های جدید خرید و انتخاب محصولات روی آورده‌اند، مشهود است.
تحقیقات نشان می‌دهد که آمریکایی‌ها به طور فزاینده‌ای به خرید آنلاین تمایل پیدا کرده‌اند. دلیل این تمایل نیز راحتی، تنوع بالای محصولات و امکان مقایسه قیمت‌ها در دنیای دیجیتال است. در این راستا، فروشگاه‌های فیزیکی این برندها با چالش‌های جدیدی مواجه شده‌اند و باید راه‌های نوآورانه‌ای برای جذب مشتریان پیدا کنند.
Ugg، که به خاطر چکمه‌های پشمی و راحت خود معروف است، شاهد کاهش فروش در فصل‌های اخیر بوده است. این برند به دنبال اصلاحات در استراتژی‌های فروش و تبلیغاتی خود، مشتریان جدیدی را جذب کند و رقبای خود را نیز در بازار نگه دارد. به همین طریق، Hoka نیز با کاهش فروش‌هایی مواجه بوده که به نظر می‌رسد نتوانسته به خوبی تغییرات عادت‌های خرید را مدیریت کند.
پس زمینه
برندهای Ugg و Hoka بخشی از صنایع مد و کفش در ایالات متحده هستند. Ugg از دهه 1970 فعالیت خود را آغاز کرده و به یک برند معتبر در زمینه تولید چکمه و پاپوش‌های راحت تبدیل شده است. Hoka نیز که در سال 2009 تأسیس شد، به خاطر طراحی نوین و راحتی کفش‌هایش شناخته شده و محبوبیت زیادی در میان ورزشکاران و جوان‌ها پیدا کرده است. این برندها تاریخچه‌ای غنی دارند، اما شرایط بازار و تغییرات فرهنگی ممکن است بر آینده آنها تأثیر بگذارد.
در عصر دیجیتال امروز، برندها به دنبال نوآوری در شیوه‌های ارائه محصولات و استفاده از فن‌آوری‌های جدید برای جذب مشتریان هستند. تغییرات در رفتار مصرف‌کنندگان پس از پاندمی COVID-19، بسیاری از برندها را مجبور کرده تا به شیوه‌های جدیدی از ارتباط و فروش نزدیک شوند. برندهای سنتی با چالش‌هایی همچون کاهش ترافیک فروشگاه‌ها و گزینه‌های آنلاین در حال مواجه هستند.
تحقیقات نشان می‌دهد که مصرف‌کنندگان اکنون ترجیح می‌دهند بیشتر خریدهای خود را از طریق اینترنت انجام دهند. تنوع محصول، راحتی انتخاب و تحویل، همه عواملی هستند که به این تغییر عادات خرید کمک کرده‌اند. استفاده از رسانه‌های اجتماعی و نظرات آنلاین به مصرف‌کنندگان کمک می‌کند از برندهای مختلف آگاه شوند.
Ugg و Hoka به دنبال راه‌اندازی کمپین‌های تبلیغاتی و همکاری با اینفلوئنسرها برای جذب مشتریان جوان و ارائه تجربه‌ای متفاوت از خرید اینترنتی هستند. این برندها همچنین ممکن است به فکر گسترش خطوط تولید خود و معرفی محصولات جدیدی باشند تا به نیازها و سلیقه‌های روز خریداران پاسخ دهند.
تحلیل‌گران بر این باورند که اگر Ugg و Hoka نتوانند به سرعت خود را با تغییر در رفتار خرید مصرف‌کنندگان انطباق دهند، ممکن است با چالش‌های بزرگ‌تری در آینده مواجه شوند. نوآوری و ایجاد تجربه‌ای منحصر به فرد برای مشتریان می‌تواند کمک کند تا این برندها فروش خود را بالا ببرند.