زیلو، پلتفرم پیشرو در زمینه خرید و فروش املاک و مستغلات، به تازگی قابلیت جدیدی به نام پیام‌رسانی مستقیم (DM) را به خدمات خود اضافه کرده است. این قابلیت به کاربران این امکان را می‌دهد تا به راحتی و به طور خصوصی با یکدیگر در مورد املاک مختلف ارتباط برقرار کنند.
این ویژگی به نظر می‌رسد که در راستای بهبود تجربه کاربران و افزایش تعاملات اجتماعی در این پلتفرم طراحی شده است. در حالی که بسیاری از کاربران به دنبال خرید خانه‌ای برای خود هستند، تاکید بر ارتباطات غیررسمی و ایجاد فضایی برای بحث و تبادل نظر درباره املاک، نشان‌دهنده رویکرد جدید زیلو در جذب کاربران بیشتر است.
سایت زیلو به کاربران این امکان را می‌دهد تا در گفتگوهای شخصی خود، درباره ویژگی‌ها، قیمت و شرایط مختلف املاک مورد نظر خود بحث کنند. این قابلیت مخصوصاً برای افرادی که در حال تحقیق و بررسی بازار املاک هستند، مفید خواهد بود.
این اقدام به ویژه در دنیای امروز که ارتباطات آنلاین و دیجیتالی در حال افزایش است، مقبولیت بالایی خواهد داشت. شهروندان به دنبال فرصت‌های بهتر برای ارتباط و یافتن مشاوره درباره خرید و فروش املاک هستند؛ بنابراین اضافه شدن این ویژگی می‌تواند به جذب بیشتر کاربران کمک کند.
زیلو به عنوان یکی از بزرگ‌ترین پلتفرم‌های آنلاین املاک در ایالات متحده، همواره در تلاش است تا با تغییرات و نوآوری‌های جدید، خدمات خود را بهبود بخشد و تجربه کاربری بهتری را ارائه دهد. با افزوده شدن قابلیت پیام‌رسانی مستقیم، کاربران می‌توانند به راحتی با یکدیگر در ارتباط باشند و تجربیات و نظرهای خود را به اشتراک بگذارند.
پس زمینه
زیلو (Zillow) یک وب‌سایت و پلتفرم آنلاین برای خرید و فروش املاک و مستغلات است که در سال 2006 تأسیس شده است. این شرکت با ارائه اطلاعات در مورد املاک، امکانات جستجو و ابزارهای مختلف به مشتریان خود این امکان را می‌دهد تا با آگاهی بیشتر تصمیم‌گیری کنند. زیلو به خاطر داده‌های دقیق و دسترسی سریع به اطلاعات املاک شناخته می‌شود. با توجه به رقابت شدید در بازار املاک، این پلتفرم همواره در تلاش است تا ابزارها و خدمات جدیدی را به کاربران خود معرفی کند.
توسعه و نوآوری در فناوری اطلاعات و اینترنت همواره بر صنعت املاک تأثیر گذاشته است. به عنوان مثال، با افزایش استفاده از دستگاه‌های هوشمند و اپلیکیشن‌های موبایل، خریداران و فروشندگان می‌توانند به راحتی در هر زمان و مکانی اطلاعات خود را جستجو و تبادل کنند. این روند به وضوح نشان‌دهنده تغییرات در نحوه تفکر و کار کردن مردم در صنعت املاک و مستغلات می‌باشد.
بسیاری از تحلیلگران بر این باورند که با گسترش فناوری‌های دیجیتال و ارتباطات، روز به روز کاربران بیشتری به این نوع خدمات آنلاین روی می‌آورند. قابلیت‌های جدید مثل پیام‌رسانی می‌تواند از عوامل مهمی باشد که بر تصمیم‌گیری خریداران تأثیر بگذارد و به خریداران کمک کند تا با یکدیگر و با مشاوران خود بیشتر در ارتباط باشند.